Политика конфиденциальности

1. Введение

В этой Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего сайта. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и соблюдать применимые законы о защите данных, включая GDPR.

2. Информация, которую мы собираем

При использовании контактной формы мы собираем следующую личную информацию:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Телефонный номер
• Текст сообщения

Мы также автоматически собираем информацию об устройстве: браузер, IP-адрес, часовой пояс, а также некоторые cookies, установленные на вашем устройстве.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• Ваше согласие, когда вы подтверждаете Политику конфиденциальности
• Наш законный интерес для ответа на запросы и предоставления услуг
• Исполнение договорных обязательств по предоставлению услуг
• Соблюдение юридических требований

4. Как мы используем вашу информацию

Информация из формы используется только для:

• Ответа на ваши запросы и общения
• Предоставления услуг или информации по вашему запросу
• Улучшения сайта и услуг
• Соблюдения правовых требований

5. Google reCAPTCHA

Мы используем Google reCAPTCHA v3 для защиты формы от спама. reCAPTCHA работает в фоновом режиме и анализирует ваше поведение.

Google может собирать данные, включая:

• Информацию о браузере и устройстве
• Ваш IP-адрес
• Cookies от Google
• Движения мыши и действия на странице

Эта информация регулируется Политикой конфиденциальности Google и Условиями использования. Подробнее см. на Google reCAPTCHA.

6. Хранение, безопасность и срок хранения

Сообщения из формы отправляются по email и не хранятся постоянно на сайте. Мы применяем меры защиты от несанкционированного доступа.

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей сбора (включая юридические требования). Обычно — до 2 лет, после чего данные удаляются.

7. Международная передача данных

Ваши данные могут передаваться на серверы за пределами вашей страны, где законы о защите могут отличаться. Мы обеспечиваем защиту ваших данных в соответствии с настоящей Политикой.

8. Передача данных

Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, кроме следующих случаев:

• Поставщикам услуг (например, Google для reCAPTCHA, Resend для email)
• По закону (например, по судебному требованию)
• При необходимости защиты прав, безопасности или расследования мошенничества
• В случае слияния, поглощения или продажи активов

9. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы имеете права:

• Право на доступ — запрос копий ваших данных
• Право на исправление — обновление неверных данных
• Право на удаление — удаление данных в определенных случаях
• Право на ограничение обработки — при определенных условиях
• Право на возражение — против обработки
• Право на переносимость данных — передача ваших данных другому оператору

Если вы резидент ЕС, у вас есть право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами через форму или контактные данные ниже. Ответ в течение 30 дней.

10. Конфиденциальность детей

Наш сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем данные детей. Если вы — родитель и знаете, что ваш ребенок оставил данные, свяжитесь с нами.

11. Cookies

Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются браузером и позволяют распознавать вас при повторных визитах.

Мы используем cookies для сохранения предпочтений и анализа посещаемости сайта. Третьи лица могут помогать нам в этом.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может перестать работать.

12. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику. Изменения будут опубликованы на сайте с новой датой. В случае существенных изменений мы уведомим вас.

13. Контакты

Если у вас есть вопросы или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами через форму или по email: privacy@solareco.solutions.